Reklamacija

Reklamacije


Kada prihvatamo reklamaciju?
 
Trgovac je dužan poštovati vaučer u skladu sa opštim uslovima prodaje na portalu CityDeal-a. Ako trgovac odbije vaučer prije vremenskog isteka valjanosti, CityDeal će u Vašu korist izvršiti cijeli povrat novca u obliku kredita za buduće kupovine ponude na CityDeal.
 
Kako biste mogli primiti kredit, morate dati sljedeće informacije u pisanom obliku info@citydeal.ba:
(a) identifikacija vaučera i trgovca
(b) izjavu o datumu, vremenu, i okolnostima u kojima je trgovac odbio otkupiti vaučer
(c) izjava, pod kaznom krivokletstva, da vaučer nikada nije otkupio trgovac.
 
Promotivni dio vaučera će isteći nakon datuma otisnutog na vaučeru, nakon toga povrat sredstava nije moguć bez obzira šta je razlog nemogućnosti korištenja vaučera.
 
Niste zadovoljni pruženom uslugom?
Kontaktirajte nas na broj telefona +387 (33) 943-150 i +387 61 790 877 ili pošaljite e-mail na info@citydeal.ba kako bi kroz Vaše informacije bili u mogućnosti reagovati i spriječiti negativna iskustva!


Prijavi se za newsletter

i ostvari ekstra popuste!
Pratite nas

Copyright © 2021 CITYDEAL
osim ako nije drugačije naznačeno.
Sva prava zadržana.